Información que Recopilamos

En anqoraliveno recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando te registras en nuestra plataforma de habilidades financieras. Esta información incluye tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos de facturación cuando te inscribes en nuestros programas educativos.

Cuando participas en nuestros módulos de presupuestos y planificación financiera, podemos recopilar información sobre tus preferencias de aprendizaje y progreso en los cursos para personalizar tu experiencia educativa.

Tipos de Datos Personales

• Información de identificación personal: nombre, apellidos, fecha de nacimiento
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal
• Información de pago: datos de tarjeta de crédito, información de facturación
• Datos de uso: historial de navegación, preferencias de contenido, progreso en cursos
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para proporcionarte acceso a nuestros programas educativos de finanzas personales y presupuestos. Esto incluye crear y mantener tu cuenta, procesar pagos, y enviarte materiales de curso y actualizaciones sobre tu progreso.

También usamos tus datos para comunicarnos contigo sobre nuevos módulos de aprendizaje, cambios en nuestros servicios, y para responder a tus consultas sobre contenido educativo. Nunca utilizamos tu información para promesas de ganancias financieras específicas.

• Proporcionar acceso a contenido educativo sobre planificación financiera y presupuestos
• Procesar inscripciones y pagos de cursos programados para 2025 y 2026
• Personalizar tu experiencia de aprendizaje basada en tu progreso
• Enviar comunicaciones sobre nuevos recursos educativos disponibles
• Mejorar nuestros servicios educativos y plataforma tecnológica

Compartir Información con Terceros

anqoraliveno puede compartir tu información personal únicamente en circunstancias específicas y limitadas. Trabajamos con proveedores de servicios confiables que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa, procesar pagos y proporcionar soporte técnico.

Estos terceros están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden usarla para los servicios específicos que proporcionan a anqoraliveno. Nunca vendemos ni alquilamos tu información personal a otras empresas.

Circunstancias de Compartición

• Procesadores de pago para manejar transacciones de inscripciones a cursos
• Proveedores de servicios de correo electrónico para comunicaciones educativas
• Servicios de análisis para mejorar la experiencia de usuario en la plataforma
• Proveedores de hosting y almacenamiento de datos con certificaciones de seguridad
• Requerimientos legales cuando sea obligatorio por ley española

Tus Derechos y Opciones

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española de protección de datos, tienes varios derechos importantes respecto a tu información personal almacenada en anqoraliveno.

Derechos que Tienes

• Acceso: Solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti
• Rectificación: Corregir información incorrecta o incompleta en tu perfil
• Supresión: Eliminar tu información personal cuando ya no sea necesaria
• Limitación: Restringir cómo procesamos tu información en ciertas circunstancias
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y legible
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico detallado a info@anqoraliveno.com incluyendo tu solicitud específica y información que nos permita verificar tu identidad.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestros sistemas utilizan encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles.

Mantenemos copias de seguridad regulares de todos los datos de usuario y restringimos el acceso a tu información personal solo al personal autorizado que necesita esta información para proporcionarte servicios educativos.

• Encriptación de datos tanto en tránsito como en reposo
• Autenticación de dos factores para cuentas administrativas
• Monitoreo continuo de sistemas para detectar accesos no autorizados
• Auditorías regulares de seguridad realizadas por terceros certificados
• Políticas estrictas de acceso basadas en el principio de menor privilegio

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluido el cumplimiento de obligaciones legales, la resolución de disputas y el cumplimiento de nuestros acuerdos.

Períodos de Retención

• Información de cuenta activa: Durante la vida útil de tu cuenta más 2 años
• Datos de progreso educativo: 7 años después de completar el último curso
• Información de facturación: 10 años según requiere la legislación fiscal española
• Datos de comunicaciones: 3 años desde la última interacción
• Registros de seguridad: 2 años para fines de auditoría

Una vez que expire el período de retención aplicable, eliminaremos de forma segura tu información personal de nuestros sistemas, salvo que la ley requiera un período de retención más largo.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

anqoraliveno utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma educativa. Las cookies nos ayudan a recordar tus preferencias, mantener tu sesión iniciada y analizar cómo interactúas con nuestro contenido educativo.

Utilizamos tanto cookies esenciales que son necesarias para el funcionamiento básico del sitio web, como cookies de análisis que nos ayudan a entender qué módulos de aprendizaje son más efectivos para nuestros estudiantes.

• Cookies esenciales: Mantienen tu sesión activa y preferencias básicas
• Cookies de rendimiento: Miden la velocidad de carga y funcionamiento del sitio
• Cookies de análisis: Nos ayudan a mejorar nuestros cursos y contenido
• Cookies de personalización: Recuerdan tus preferencias de aprendizaje